14 juni 2012

VACATURE: Medewerker frontdeks IND in Zwolle

Medewerker Frontdesk (M/V)

branche Overheid
vacaturenummer 1121555

Functieomschrijving

Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en heb je goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift? Wil jij werken voor mensen, met mensen, door mensen?

Dan zoeken wij jou!

Dit bedrijf is verantwoordelijk voor de uitvoering van het vreemdelingenbeleid in Nederland. Dat houdt in dat zij alle aanvragen beoordeelt van vreemdelingen die in Nederland willen verblijven of Nederlander willen worden. Het kan gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land. Maar bijvoorbeeld ook om mensen die in Nederland willen werken en wonen. Of om mensen die al zo lang in Nederland wonen dat zij zich Nederlander voelen en daarom willen naturaliseren.

In deze functie beantwoord je telefonisch 1e lijns vragen van o.a. particulieren en bedrijven en maakt waar nodig afspraken. Wanneer je een vraag niet zelf kan beantwoorden, verbind je door naar de 2e lijn. Naast telefoonbehandeling, handel je vragen per e-mail en post af.

Wie zoeken we?:
- Je beschikt over een HBO-diploma
- Je bent klantgericht
- Je hebt callcenterervaring
- Je hebt aantoonbaar affiniteit met juridische zaken
- Je bent klantvriendelijk
- Je hebt kennis van geautomatiseerde systemen
- Je wil tussen de 16 en 32 uur per week werken, verspreid over 4 of 5 dagen in de week.
- De Nederlandse taal beheers je perfect, zowel mondeling als schriftelijk.

Je start eerst met een opleiding. Deze duurt 4 weken en is 32 uur per week, waarna je aan de slag gaat als medewerker Frontdesk.

Geïnteresseerd? Reageer dan via onze Randstadwebsite met je cv en uitgebreide motivatie voor donderdag 15 maart. Stuur daarnaast een volledige sollicitatiebrief naar callflex.zwolle@nl.randstad.com

Contactpersoon


Eva Piscaer
Eva.Piscaer@nl.randstad.com

Vestiging


Zwolle Callcenter (1519)
Oude Vismarkt 46,8011 TB ZWOLLE
038-4989880

Kijk hier om te solliciteren: https://www.randstad.nl/mwp2/faces/baanSollicitatie?sc=0&aanvraagnummer=1121555



Law Blogs
Law blog Klik op +1 als u dit een interessant artikel vindt en Google zal het dan beter zichtbaar maken in de zoekresultaten.

Geen opmerkingen:

Aanbevolen post

Wytzia Raspe over vluchtelingen, AZC’s, cruiseschepen en mensensmokkelaars

Mr. van de week is Wytzia Raspe. Zij is 25 jaar jurist vreemdelingenrecht in allerlei verschillende rollen. Sinds 2005 schrijft en blogt z...