VACATURE: Juridisch adviseur frontdesk IND

RIJSWIJK ZH 7 maart 2013
http://www.uitzendbureau.nl/vacature/4754251-juridisch-adviseur-frontdesk-indAls Juridisch medewerker Frontdesk bij de IND beantwoorden ji de 1e lijns vragen van het publiek, bedrijven en instanties. Je verstekt informatie aangaande alle processen en het maken van afspraken voor loketten.

Jouw activiteiten:

• Je analyseert de klantvraag, vraagt goed door en beantwoordt vragen van het publiek en van bedrijven en instellingen over het beleid, de stand van zaken van reguliere asielprocedures en naturalisatieprocedures, algemene wet –en regelgeving en maakt afspraken voor loketten.

• Je verbindt complexere vragen door naar 2e lijns telefonie.

• Je houdt jezelf op hoofdlijnen op de hoogte van het vreemdelingenbeleid en rijkswet op het Nederlanderschap, de wet –en regelgeving op dat gebied en volgt ontwikkelingen ter zake.

• Je achterhaalt indien noodzakelijk aanvullende informatie door het raadplegen van relevante bronnen.

• Je signaleert knelpunten en trends in de verzoeken om informatie.

• Je levert informatie aan de kennisapplicatie (Atlas).

• Je beantwoord elektronische 1e lijns vragen van het publiek om informatie.
Jouw verantwoordelijkheden / bevoegdheden.

• Het verstrekken van juiste en relevante informatie over het uitvoeringsbeleid en over individuele dossiers.

• Het uitvoeren van een pre-toets bij het maken van afspraken.
Contacten.

• Klanten/ belanghebbende: het verstrekken van en in voorkomende gevallen uitwisselen van informatie.

• Met materiedeskundigen over beleidsonderwerpen of individuele dossier om aanvullende informatie op te vragen.

Aanbod
• Salarisschaal 6
• Informele open werksfeer
• Leerzame werkplek
• Training en cursussen (3 weken theorie afgewisseld met praktijk, verspreid over 7 weken)
• Coaching on the job
• Baan voor langere tijd

Vaardigheden
Je komt alleen in aanmerking voor deze Funcite als jij voldoet aan de volgende eisen:

• Beschikbaar per direct.
• Eeen juridische HBO of Universitaire, diploma
• 24 tot 36 uur flexibel inzetbaar. LET OP in eerste instantie is 24 uur gegarandeerd.
• Fulltime beschikbaar tijdens opleiding.
• Aantoonbare werkervaring met de vreemdelingenwet. Heb je dit niet heeft het geen zin om te reageren.
• Minimaal 2 jaar recente telefonische werkervaring.
• Kennis van voorlichtingstechnieken, gesprekstechnieken en PR.
• Uitstekende beheersing Nederlands, Engelse taal in woord en geschrift en eventueel één andere moderne taal. Heb je dit niet heeft het geen zin om te reageren je word getest op jouw kundigheid in de Engelse taal.

Jouw profiel
• Taakbewustheid
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Klant –en servicegericht
• Communicatief vaardig
• Accuraat en nauwkeurig

Over de werkgever
Onze opdrachtgever is de toelatingsorganisatie van Nederland op het gebied van instroom van vreemdelingen. Dit houdt in dat hier alle aanvragen voor asiel, gezinshereniging, visa en andere verblijfsvergunningen voor in Nederland worden behandeld.

Uren per week: 24 uren

Contract: Vast dienstverband

Kijk hier:



--------------------------
Law blog
Klik op +1 als u dit een interessant artikel vindt en Google zal het dan beter zichtbaar maken in de zoekresultaten.

Tweet

In verband met geldwolven die denken geld te kunnen claimen op krantenartikelen die op een blog als deze worden geplaatst maar na meestal een dag voor de krantenlezers aan leeswaardigheid hebben ingeboet terwijl wij vreemdelingenrecht specialisten ze soms wel nog jaren gebruiken om er een kopie van te maken voor een zaak ga ik over tot het plaatsen van alleen het eerste stukje. Ja ik weet het: de kans dat u doorklikt is geringer dan wanneer het hele artikel hier staat en een kopie van het orgineel maken handig kan zijn voor uw zaak.