4500824663 Medewerker ondersteuning
Beschrijving
Afhankelijk van het fluctuerende werkaanbod, wordt de medewerker onder andere
ingezet voor:
- het verstrekken van informatie in het kader van handhaving, inclusief
het schriftelijk verstrekken van informatie over het verblijfsrecht van
vreemdelingen aan ketenpartners
- het beantwoorden van telefonische vragen en vragen per e-mail van
IND-collega's en ketenpartners over het verblijfsrecht van
vreemdelingen;
- het verstrekken van titelbrieven en artikel 9 brieven;
- het administratief ontdubbelen van dubbel opgevoerde klanten;
- het opmaken en versturen van voornemens tot intrekkingen, inclusief
het opvoeren van daarbij behorende procedures;
- het controleren van het elektronisch berichtenverkeer van en naar de
GBA;
- het testen van wijzigingen in relevante applicaties;
- het herstellen van foute titels.
Functie-eisen
U beschikt over een MBO+/HBO werk- en denkniveau. Van de medewerkers wordt
daarnaast de volgende deskundigheid (kennis, kunde en ervaring) verwacht:
- basiskennis vreemdelingenrecht;
- goede kennis van de registratie van procedures;
- kennis van de bepaling en verzending van verblijfsstatussen en verblijfstitels en
verwijderbaarheidsinformatie en de rechtsgevolgen daarvan;
- goede kennis van de wijze van dossieropbouw en archivering binnen de IND;
- inzicht in de administratieve samenhang tussen persoonsgegevens, procedures,
verblijfsdocumenten, verblijfsstatussen en verblijfstitels
- inzicht in de informatiestromen van en naar ketenpartners;
- kennis van de verstrekkingen/uitkeringen van ketenpartners.
Aangezien het hier om hele specifieke kennis en vaardigheden gaat, wordt binnen
het Koppelingsbureau zorg gedragen voor training on the job.
Daarnaast worden de volgende vaardigheden verwacht en verder ontwikkeld:
- klantvriendelijk telefoneren (gespreksvaardigheden);
- zorgvuldig kunnen administreren;
- flexibiliteit ivm wisselend werkaanbod;
- analytisch ingesteld om fouten te kunnen ontdekken en de oorzaak te traceren;
- omgaan met geautomatiseerde systemen;
- samenwerken in teams.
Wat wij bieden
Salaris tussen de € 1850 en € 2000 bruto per maand
Salaris
in overleg
Bron: http://banenmatch.nl//index.php?page=view_job&post_id=362990
Law blog Klik op +1 als u dit een interessant artikel vindt en Google zal het dan beter zichtbaar maken in de zoekresultaten.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten