Spaanstalig klantenservice medewerker
Als Spaanstalig Klantenservice medewerker bij de Rijksoverheid voer je gesprekken met mensen over de hele wereld. Je gaat aan de slag in een internationale werkomgeving. Gaat jouw Spaanse corazón hier sneller van kloppen? Lees snel verder!
wat bieden wij jou
Een opdracht voor 1 jaar mét kans op verlenging
Een uurloon tussen €16,82&€22,74 (o.b.v. ervaring)
Een min- max contract van 20-32 uur per week
Een werkplek in hartje centrum
De allerleukste collega's!
Recht op extra toeslagen!
wie ben jij
¿Habla Holandés, Inglés y Español con fluidez? ¡Bueno! Dan ben jij de nieuwe Spaanstalig klantenservice medewerker Lees hieronder wat jij nog meer in petto moet hebben.
- Jij spreekt en schrijft Nederlands (C1), Engels (B2) en Spaans (B2)
- Je hebt ervaring als klantcontact medewerker
- Je hebt hbo werk- en denkniveau
- Je bent bereid om dag, avond, nacht én in het weekend flexibel te werken
wat ga je doen
Als Spaanstalig klantenservice medewerker beantwoord je onder
andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en
visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands,
Engels en Spaans te woord. Dit doe je telefonisch, per e-mail en
middels Social Media. Bij het contactcenter 24/7 spreek je met
Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland
willen reizen.
Hoe ziet je dag er uit? Je hebt vroege dienst en
je start om 06:45 uur thuis vanaf je werkplek. Er komen meteen
gesprekken binnen van Spanjaarden die graag in Nederland willen werken.
Vervolgens beantwoord je via Whatsapp vragen van Cubanen die willen
weten wat voor visum zij nodig hebben om naar Nederland te reizen.
Daarnaast krijg je vragen over reisadviezen in verband met COVID- 19 en
de veiligheidsrisico's in omliggende landen. Om 15:15 uur zit je dienst
er op en nemen je collega’s het over.
waar ga je werken
Je werkt vanuit huis in combinatie met werken op locatie in
Den Haag. Momenteel werk je de “doordeweekse” dagdiensten vanuit huis
en de “weekend”-, avond- en nachtdiensten werk je op locatie. Je gaat
werken op 24/7 contact center binnen het ministerie van Buitenlandse
Zaken. Deze afdeling is het hele jaar door, op elk tijdstip van de dag
open.
Het team bestaat uit ruim 100 collega's met diverse
nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting
Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij ook echt op zoek
naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt
samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een
goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.
Ook
is het 24/7 contact center het eerste aanspreekpunt voor consulaire
zaken bij wereldwijde gebeurtenissen of een eventuele crisis. Sta jij
stevig in je schoenen?!
sollicitatie
Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en een uitgebreide motivatiebrief. Wij nemen z.s.m. contact met je op. De startdatum volgt nog. Je begint met een training van 4 weken. Om in aanmerking te komen voor de vacature moet je een taaltest en assessment maken waarbij de uitslag doorslaggevend is voor het sollicitatieproces.
Hier solliciteren: https://www.tempo-team.nl/vacatures/497005/spaanstalig-klantenservice-medewerker
Interessant artikel? Deel het eens met uw netwerk en help mee met het verspreiden van de bekendheid van dit blog. Er staan wellicht nog meer artikelen op dit weblog die u zullen boeien. Kijk gerust eens rond. Zelf graag wat willen plaatsen? Mail dan webmaster@vreemdelingenrecht.com In verband met geldwolven die denken geld te kunnen claimen op krantenartikelen die op een blog als deze worden geplaatst maar na meestal een dag voor de krantenlezers aan leeswaardigheid hebben ingeboet terwijl wij vreemdelingenrecht specialisten ze soms wel nog jaren gebruiken om er een kopie van te maken voor een zaak ga ik over tot het plaatsen van alleen het eerste stukje. Ja ik weet het: de kans dat u doorklikt is geringer dan wanneer het hele artikel hier staat en een kopie van het orgineel maken handig kan zijn voor uw zaak. Wilt u zelf wat overnemen van dit weblog. Dat mag. Zet er alleen even een link bij naar het desbetreffende artikel zodat mensen niet alleen dat wat u knipt en plakt kunnen lezen maar dat ook kunnen doen in de context.
«Enjoyed this post? Never miss out on future posts by following us. Click here
Kijk ook eens op dit reisblog: https://www.europevisitandvisa.com/
Kijk ook eens op dit boekenblog bijvoorbeeld voor:
The invasion of the last free kingdom of Sri Lanka - And the love of a girl for an elephant - Review of "The Elephant Keeper's daughter"
http://www.dutchysbookreviewsandfreebooks.com/2021/02/the-invasion-of-last-free-kingdom-of.html
Geen opmerkingen:
Een reactie posten