Vreemdelingenrecht.com - het weblog

De IND is een agentschap van het ministerie van Justitie. Zij is verantwoordelijk voor de uitvoering van het vreemdelingenbeleid in Nederland. Dat houdt in dat de IND alle aanvragen beoordeelt van vreemdelingen die in Nederland willen verblijven of Nederlander willen worden. Het kan gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land. Maar bijvoorbeeld ook om mensen die in Nederland willen werken en wonen. Of om mensen die al zo lang in Nederland wonen dat zij zich Nederlander voelen en daarom willen naturaliseren. Functiebeschrijving LET OP! De training start waarschijnlijk in April. De vacature is voor minimaal 16 en maximaal 36 uur per week. Je wordt hier tussen in ingepland. In de functie Medewerker Frontdesk Telefonie ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van 1e lijnsvragen van het publiek, bedrijven en instanties en verstrek jij informatie aangaande alle processen. Taken: - analyseren klantvraag (doorvragen en beantwoorden) - compl...

De vacature is voor 25 uur per week.In de functie Medewerker Frontdesk Telefonie ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van 1e lijnsvragen van het publiek, bedrijven en instanties en verstrek jij informatie aangaande alle processen.Taken: analyseren klantvraag (doorvragen en beantwoorden) complexere vragen doorverbinden naar 2e lijns telefonie achterhalen aanvullende informatie Functie-eisen Vereisten: HBO werk en denkniveau minimaal 1 jaar ervaring in soortgelijke telefonische functies Juridische kennis (pré) spreekt vloeiend engels beschikbaarheid voor 5 uur x 5 dagen werktijden: kantooruren affiniteit met de doelgroep training: drie weken fulltime beschikbaar start training: half NovemberKun jij je naast bovenstaande eisen terugvinden in de volgende kenmerken: vakkennis, communicatie, samenwerken, stresstolerantie en commitment?Stuur dan je CV naar telematchzwolle@startpeople.nl * Contract: Uitzenden Bron:  http://vacatures.trovit.nl/index.php/cod.ad/wha...