VACATURE: Medewerker frontoffice
Medewerker Frontoffice (M/V) Ben jij op zoek naar een flexibele functie als medewerker van de Front Office van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)? De IND is een agentschap van het ministerie van Justitie. De IND beslist namens de staatssecretaris wie in Nederland wordt toegelaten. Daarnaast behandelt de IND verzoeken van vreemdelingen die Nederlander willen worden. Samen met de politie, de Koninklijke Marechaussee en de Douane is de IND verantwoordelijk voor grensbewaking, de controle op legaal verblijf van vreemdelingen en het verwijderen van illegalen. Als medewerker Frontdesk Telefonie beantwoordt je 1e lijns vragen van het publiek, bedrijven en instanties over alle processen en het maken van afspraken voor de loketten. Deze functie betreft een functie op oproepbasis. Op het moment dat er een piek plaatsvindt in vragen (bv. na een uitspraak van een minister) of in tijden van onderbezetting (bv. vakanties) word je ingezet voor een aantal weken. Om goed beslagen ten ijs te k...